転んでも転んでも立ち上がる 諦めないための記録

諦めないために学習記録を残しています。日商簿記検定・情報処理技術者試験の勉強記録が多いです。

 企業経営で用いられるベンチマーキングの説明として,適切なものはどれか。

 ア 業務のプロセスを再設計し,情報技術を十分に活用して,企業の体質や構
  造を抜本的に変革することである。

 イ 経営目標設定の際のベストプラクティスを求めるために,最強の競合相手
  又は先進企業と比較して,製品,サービス及び実践方法を定性的・定量的に
 測定することである。

 ウ 品質向上のために,あらゆる部門が一体となって品質管理を推進し,自社
  製品の品質向上度を検討し,他社競合製品の品質と比較することである。

 エ 利益をもたらすことのできる,他社より優越した自社独自のスキルや技術
  を選び出すことである。