企業経営で用いられるベンチマーキングの説明として，適切なものはどれか。
ア 業務のプロセスを再設計し，情報技術を十分に活用して，企業の体質や構
造を抜本的に変革することである。
イ 経営目標設定の際のベストプラクティスを求めるために，最強の競合相手
又は先進企業と比較して，製品，サービス及び実践方法を定性的・定量的に
測定することである。
ウ 品質向上のために，あらゆる部門が一体となって品質管理を推進し，自社
製品の品質向上度を検討し，他社競合製品の品質と比較することである。
エ 利益をもたらすことのできる，他社より優越した自社独自のスキルや技術
を選び出すことである。
