SLA に含めることが適切な項目はどれか。 ア サーバの性能 イ サービス提供時間帯 ウ システムの運用コスト エ 新規サービスの追加手順

プロジェクトを管理する上で，プロジェクトマネージャが考慮すべき制約条件 の組合せとして，適切なものはどれか。 ア 対象範囲，納期，予算 イ 対象範囲，納期，リスク ウ 対象範囲，予算，リスク エ 納期，予算，リスク

ソフトウェア詳細設計書に関する記述として，適切なものはどれか。 ア ソフトウェア詳細設計書には，システム結合テストのためのテスト仕様が 含まれる。 イ ソフトウェア詳細設計書に基づいてプログラミングが実施される。 ウ ソフトウェア詳細設計書は，シ…

あるシステムの開発において，システムを 24 時間連続稼働させることになっ た。稼働時間について利用部門と取決めを行う工程はどれか。 ア システム結合テスト イ システムテスト ウ システム要件定義 エ ソフトウェア方式設計

サービスデスクがシステムの利用者から障害の連絡を受けた際の対応として， インシデント管理の観点から適切なものはどれか。 ア 再発防止を目的とした根本的解決を，復旧に優先して実施する。 イ システム利用者の業務の継続を優先し，既知め回避策があれば…

ある作業を６人のグループで開始し，３か月経過した時点で全体の50％が完了 していた。残り２か月で完了させるためには何名の増員が必要か。ここで，途中 から増員するメンパの作業効率は最初から作業している要員の70％とし，最初の ６人のグループの作業効…

現行システムの使用を開始してから 10 年が経過し，その間に業務内容も変化 してきた。そこで，全面的に現行システムを開発し直すことになった。開発者が， システム要求の分析と，それに基づく要件定義を行う場合，開発者のシステム 利用部門とのかかわり方…

組込みシステムの特徴として，最も適切なものはどれか。 ア 組込みシステムの開発や稼働には，専用のOSを使用する。 イ 組汰みシステムの稼働には，ネットワークヘの接続が必要である。 ウ 組込みシステムは機器内部の制御用であり，ユーザインタフェースは…

製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し，体系化された手順によっ て価値の向上を図る手法はどれか。 ア 重要成功要因 イ パリューエンジニアリング ウ バリューチェーン エ 付加価値分析

インターネット上の広告手法の一つであるアフィリエイトを説明したものはど れか。 ア あらかじめ受信者の許可を得て，興味のある分野の広告を電子メールで送る。 イ 個人のホームページなどに企業の広告や'恥bサイトヘのリンクを掲載し， 誘導実績に応じた…

ソフトウェアライフサイクルプロセスにおいて，システム化計画の立案で行う べき作業はどれか。 ア 経営要求，課題の確認 イ システム要件の定義 ウ 導入の費用対効果の予測 エ ベンダ企業の評価基準の作成

PC やインターネットなどのITを利用する能力や機会の違いによって，経済的又 は社会的な格差が生じることを何というか。 ア アクセシピリティ イ ダイパーシティ ウ ディジタルディバイド エ ディジタルデモクラシー

労働基準法において，時間外及び休日の労働を認めるために規定されているこ とはどれか。 ア 会社の就業規則が作成されていること イ 本人の労働意思が個別に確認されていること ウ 労使の協定を書面で締結し，行政官庁に届け出ること エ 割増賃金について，…

EC サイトに関連するマーケティング施策のうち，マーケティングミックスを 構成する 4P の Place に関連するものはどれか。 ア EC サイドでの販売に際し，EC サイト専用の商品を開発した。 イ EC サイト ヘの来訪者数を増加させるために，検索連動型広告を活…

1Cカードと磁気カードの偽造に対する安全性の比較に関する記述のうち，適切 なものはどれか。 ア ICカードは，ICチップヘの情報の格納や情報の暗号化を行っているので， 磁気力−ドに比べて偽造されにくい。 イ ICカードは，情報の記録に二次元コードを使うの…

要件定義プロセスに含まれる作業はどれか。 ア システム化計画の作成と承認 イ システム詳細設計の実施 ウ システム投資効果とシステム化費用の予測 エ システム利用者のニーズの整理

企業会計を財務会計と管理会計に分類したとき，管理会計の特徴を表したもの はどれか。 ア ー会計期間ごとに決算を行い，貸借対照表や損益計算書などの財務諸表の 作成が強制される。 イ 企業の経営者が，株主や債権者などの企業外部の利害関係者に対して会…

情報システムのサービスを行っているＡ社は，Ｂ社に対して表に示す分担で施設 や機器などを提供する契約を締結した。Ａ社が提供するサービスの内容として， 適切なものはどれか。 ┌───────────────────────┬────┬────┐ │ 対象となる情報資産 │ Ａ社 │ Ｂ社 │…

SWOT 分析で把握できるものはどれか。 ア 経営環境 イ 事業戦略 ウ 事業目標 エ 事業領域

CRM の導入効果として，最も適切なものはどれか。 ア 売掛金に対する顧客の支払状況を把握しやすくなる。 イ 顧客が発注してから納品するまでの時間を短縮しやすくなる。 ウ 顧客に対するアプローチ方法を営業部門全体で共有しやすくなる。 エ 顧客のニーズ…

業務で利用するデータの構造を分析し，桂出したエンティティとエンティティ間 の関係を E-R 図などで整理する手法はどれか。 ア データクリーニング イ データクレンジング ウ データマイニング エ データモデリング

ファブレスを説明したものはどれか。 ア 相手先の商標やブランドで製品を製造し，供給すること イ 自社では工場をもたずに製品の企画を行い，ほかの企業に生産委託する 企業形態のこと ウ 製品の企画から製造，販売までの機能を垂直統合した製造小売業のこと…

ハウジングサービスについて説明したものはどれか。 ア サービス提供事業者が，インターネット経由で業務ソフトウェアを提供す るサービス イ サービス提供事業者が，ほかの企業の情報システムに関する企画や開発， 運用，管理，保守業務を行うサービス ウ …

複数の企業がアライアンスによって連携して活動する際に，軽減が期待できる リスクとして、最も適切なものはどれか。 ア 事業投資リスク イ 情報漏洩リスク ウ 人材流出リスク エ 不正リスク

CSR に基づいた活動として，最も適切なものはどれか。 ア 原材料の使用量を減らすとともに，消費電力を少なくした製品を提供する。 イ 自社製品に新しい機能を付加し，他社製品と差別化した製品を提供する。 ウ セル生産方式を導入し，市場の多様なニーズに…