系統図を説明したものはどれか。
ア 解決すべき問題を端か中央に置き,関係する要因を因果関係に従って矢印
でつないで周辺に並べ,問題発生に大き<影響している重要な原因を探る。
イ 結果とそれに影響を及ぼすと思われる原因との関連を整理し,体系化して,
魚の骨のような形にまとめる。
ウ 事実,意見,発想を小さなカードに書き込み,カード相互の親和性によって
グループ化して,解決すべき問題を明確にする。
エ 目的を達成するための手段を導き出し,更にその手段を実施するための幾つ
かの手段を考えることを繰り返し,細分化していく。