転んでも転んでも立ち上がる 諦めないための記録

諦めないために学習記録を残しています。日商簿記検定・情報処理技術者試験の勉強記録が多いです。

(ITパスポート向け)

 BPR を説明したものはどれか。

 ア 顧客の二ーズにきめ細かく対応し,顧客の利便性と満足度を高めるために,
  企業の情報システムを再構築すること

 イ 企業の活動を,調達,開発,製造,販売,サービスといった側面からとら
  え,情報システムを再構築すること

 ウ 企業の業務効率や生産性を改善するために,既存の組織やビジネスルール
  を全面的に見直して,再構築すること

 エ 企業の戦略を,四つの視点(財務の視点,顧客の視点,業務プロセスの視点,
  学習と成長の視点)から再評価し,再構築すること