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　顧客や市場からの様々な情報を取り込み，その情報を多様な目的で迅速に活用
することで顧客との密接な関係を維持し，企業収益の拡大を図る経営手法はどれか。

　ア　CRM

　イ　ERP

　ウ　MRP

　エ　SCM